Privacy Policy

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καθορίζει την πολιτική της Dionlingerie.gr (εφεξής «Ιστότοπος»).

Αυτή η Πολιτική ισχύει για όλες τις πληροφορίες που παρέχονται από εσάς ή συλλέγονται από εμάς κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπό μας, σύμφωνα με τον Κανονισμό 2016/679 της ΕΕ της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «GDPR» [Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων]).

Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε;

Τα προσωπικά δεδομένα αναφέρονται σε οποιαδήποτε πληροφορία που προσδιορίζει, περιγράφει ή μπορεί να συσχετιστεί με ένα άτομο. Για να λειτουργήσει το Dionelingerie.gr συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

§ Το όνομά σας, η διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, το e-mail, ο αριθμός τηλεφώνου, η ημερομηνία γέννησης, η γλώσσα.

§ Πληροφορίες πληρωμής.

§ Δεδομένα σύνδεσης.

§ Πληροφορίες για τις παραγγελίες σας: μετρήσεις, αριθμός παραγγελιών (εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα»).

Πώς συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα;

Αποδέχεστε ότι η Dionelingerie.gr συλλέγει τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν συμπληρώσετε τις ακόλουθες φόρμες:

§ Το έντυπο για να κάνετε μια παραγγελία.

§ Το έντυπο συνδρομής.

§ Η φόρμα αποστολής μηνύματος.

Η Dionelingerie.gr μπορεί επίσης να συλλέγει Προσωπικά Δεδομένα μέσω “Cookies”.

Μπορείτε επίσης να μας παρέχετε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα κατά την επικοινωνία με τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών μας, κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών συνομιλιών, κοινωνικών δικτύων και μηνυμάτων ή μέσω email.

Γιατί συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα;

Τα Προσωπικά Δεδομένα σας συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

§ Για τη διαχείριση των παραγγελιών σας (καταχώρηση της παραγγελίας, πληρωμή, παράδοση, παρακολούθηση) και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση (ειδικά ανταλλαγές, επιστροφές). Είναι απαραίτητο να συλλέξετε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε αυτό το πλαίσιο για τη σύναψη της σύμβασης μεταξύ μας και εσάς.

§ Για να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με ειδικές προσφορές Dionelingerie.gr, εκπτώσεις. Σε αυτό το πλαίσιο, τα Προσωπικά Δεδομένα σας συλλέγονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συμφωνία σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που ενσωματώνεται σε κάθε επιστολή.

§ Για να αναπτύξετε, να δοκιμάσετε και να βελτιώσετε τα συστήματα, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που σας παρέχουμε.

Ποιος έχει πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα;

Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται από τη Dionelingerie.gr χρησιμοποιούνται από άτομα που είναι δεόντως εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα στο Dionelingerie.gr, δηλαδή προσωπικό υπεύθυνο για τις πωλήσεις, τις υπηρεσίες πελατών, το μάρκετινγκ, τις διοικητικές υπηρεσίες, τα logistics και τις υπηρεσίες πληροφορικής, ανάλογα με τη φύση της διαδικασίας επεξεργασίας και τον τύπο των σχετικών Προσωπικών Δεδομένων.

Η Dionelingerie.gr χρησιμοποιεί επίσης υπεργολάβους για την παροχή των υπηρεσιών της (για παράδειγμα για σκοπούς παράδοσης) και θα μπορούσαμε να μοιραστούμε Προσωπικά Δεδομένα με αξιόπιστα τρίτα μέρη. Παρέχουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των συγκεκριμένων υπηρεσιών τους. Σε συμμόρφωση με το GPDR, η Dionelingerie.gr απαιτεί από τους υπεργολάβους της να παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις σχετικά με την εφαρμογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για τη διασφάλιση της ασφάλειας και του απορρήτου των δεδομένων σας.

Πόσο καιρό διατηρούμε Προσωπικά Δεδομένα;

Το Dionelingerie.gr διατηρεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε μια ενεργή βάση δεδομένων για την αυστηρή περίοδο που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία τα δεδομένα, όπως η διαχείριση των παραγγελιών ή η αποστολή προσφορών μέσω email.

Τα Προσωπικά Δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να αρχειοθετηθούν για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις της Dionelingerie.gr ή/και για να μπορέσει η τελευταία να υπερασπιστεί μια νομική αξίωση, προτού διαγραφούν οριστικά.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα;

Η Dionelingerie.gr εφαρμόζει και ενημερώνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των Προσωπικών Δεδομένων σας και να αποτρέψει την παραμόρφωση, την καταστροφή ή την κοινοποίησή τους σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Ασφαλίζουμε την πρόσβαση σε όλους τους τομείς συναλλαγών των ιστοτόπων και των εφαρμογών μας χρησιμοποιώντας την τεχνολογία «https». Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης και τα ευαίσθητα δεδομένα (όπως στοιχεία κάρτας πληρωμής) προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα;

Με την αποστολή γραπτού αιτήματος, μπορείτε:

§ Πρόσβαση σε Προσωπικά Δεδομένα Το Dionelingerie.gr κρατά για εσάς.

§ Διορθώστε τα προσωπικά δεδομένα όταν είναι εσφαλμένα, ελλιπή ή ξεπερασμένα.

§ Αίτημα για διακοπή χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων για άμεσο μάρκετινγκ.

§ Αίτημα για αφαίρεση Προσωπικών Δεδομένων από τη βάση δεδομένων Dionelingerie.gr.

Οι πελάτες μας μπορούν να ασκήσουν αυτά τα δικαιώματα δωρεάν. Ωστόσο, σε περίπτωση σαφώς αβάσιμου ή υπερβολικού αιτήματος, η Dionelingerie.gr διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει ένα τέλος για την κάλυψη των διοικητικών δαπανών ή να αρνηθεί να συμμορφωθεί με το αίτημα.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ COOKIES

Τι είναι τα “cookies”;

Τα cookies είναι μικρά, γενικά κρυπτογραφημένα αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας ή στην κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε συγκεκριμένους ιστότοπους. Ένα cookie χρησιμοποιείται για να βελτιώσει την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας, επιτρέποντάς μας να σας αναγνωρίζουμε και να σας συνδέουμε αυτόματα